質量方針

管理體系高效規范,  客戶服務至誠快捷,

實驗方法科學嚴謹,  檢測報告公正準確。


  管理體系高效規范:檢測中心按照CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》及《檢驗檢測機構資質認定評審準則》等文件的要求建立和完善管理體系。實驗室所有與檢測工作有關的人員應熟悉相關體系文件,并在工作中執行。

  客戶服務至誠快捷:檢測中心堅持客戶至上,熱忱接待每一位客戶,認真聽取客戶的意見和建議,及時、準確、公正的完成檢測任務,為客戶提供高效優質的服務。

  實驗方法科學嚴謹:檢測中心將選擇最新的國際或國家發布的檢測標準和方法,并使檢測人員熟練、準確運用這些方法,客觀、準確的開展各項檢測工作。 

  檢測報告公正準確:檢測中心將保證檢測數據的客觀性和檢測行為的公正性,不從事任何有損公正性的活動,確保出具的檢測報告公正、準確。



質量目標

1 檢測報告準確率≥99.5%;

2 客戶滿意度≥95%;

3 不合格項的糾正實施率100%。



公正性聲明

  中杭監測技術研究院有限公司為確保出具的檢測報告具有公正性、誠實性和準確性,維護客戶合法權益,特發布公正性聲明如下:

  1 中杭監測技術研究院有限公司從人力資源、資金、技術裝備等方面對檢測工作提供保障,以保證檢測工作的正常進行。

  2本公司將嚴格遵守國家有關法律法規的要求,嚴格按照CNAS及CMA體系的規定開展檢測工作。

  3 中杭監測技術研究院有限公司任何部門、任何個人不得以任何形式干涉正常的檢測工作。

  4檢測人員不受任何外界的干預,不參加任何影響公正性的活動,不同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業,獨立地對檢測結果的公正性、誠實性和準確性負責。

  5 對干擾檢測工作的現象,檢測人員有權向公司申述,公司將采取有效措施維護檢測人員正常工作,保證出具的檢測結果具有公正性、誠實性和準確性。

  6公司對顧客的信息及檢測結果保密,未經委托方允許,不得對外透露,公司范圍內任何部門和個人不得謀求和利用委托方的專利成果。

  7 公司的相關工作人員應嚴格保證檢測收入的合法性,違者將給予紀律處分,嚴重者將給予下崗或解除勞動合同,直至追究其法律責任。


質量方針與公眾性聲明 Quality Policy and Public Statement

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